上海青浦富紳時(shí)代廣場(chǎng)舜高智能PDM2000遠(yuǎn)程集中抄表管理系統(tǒng)項(xiàng)目案例

上海青浦富紳時(shí)代廣場(chǎng)舜高智能PDM2000遠(yuǎn)程集中抄表管理系統(tǒng)項(xiàng)目案例

一、項(xiàng)目背景

上海青浦富紳時(shí)代廣場(chǎng)是一座建筑面積約6萬(wàn)平方米的商業(yè)綜合體，位于地鐵17號(hào)線漕盈路站上蓋，與青浦區(qū)公交樞紐總站無(wú)縫對(duì)接，周邊輻射常住人口約35萬(wàn)人。廣場(chǎng)集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)于一體，入駐商戶及租戶數(shù)量眾多。項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)初期，物業(yè)管理方面臨一系列棘手問(wèn)題：每月需安排多名抄表員逐戶抄錄電表數(shù)據(jù)，人工抄表效率低下，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性難以保證；商戶電費(fèi)采用“先用電、后繳費(fèi)"模式，部分租戶拖欠電費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，物業(yè)墊資壓力巨大，給剛剛投入運(yùn)營(yíng)的商業(yè)項(xiàng)目帶來(lái)了沉重的現(xiàn)金流負(fù)擔(dān)；傳統(tǒng)管理方式下，業(yè)主與配電區(qū)域未有效隔離，私接等違規(guī)用電行為也難以杜絕。

為解決上述痛點(diǎn)，物業(yè)管理方?jīng)Q定引入舜高智能遠(yuǎn)程集中抄表與預(yù)付費(fèi)電能管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“抄表自動(dòng)化、收費(fèi)預(yù)付費(fèi)、管控智能化"的用電管理升級(jí)。

二、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)

項(xiàng)目采用“分層分布式"系統(tǒng)架構(gòu)，整體分為三個(gè)層次：

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備層：在樓層配電箱內(nèi)安裝167臺(tái)遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)多功能電表，覆蓋廣場(chǎng)東西兩個(gè)區(qū)域的全部商戶。該儀表可測(cè)量三相電壓、電流、有功功率、功率因數(shù)、頻率、有功電度、剩余電量、剩余金額等全部常規(guī)電力參數(shù)，并內(nèi)置遠(yuǎn)程分合閘控制功能。同時(shí)，項(xiàng)目還配套安裝了180塊閥控水表，實(shí)現(xiàn)了水電一體化預(yù)付費(fèi)管理。

網(wǎng)絡(luò)通訊層：所有電表和水表均采用RS485通訊接口，通過(guò)屏蔽雙絞線以手拉手方式組網(wǎng)，數(shù)據(jù)匯集至后臺(tái)的通訊管理機(jī)，由通訊管理機(jī)將數(shù)據(jù)處理后上傳至預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)后臺(tái)。RS485總線允許連接多達(dá)32個(gè)設(shè)備，最大傳輸距離為1.2km，具有良好的抗噪聲干擾能力。后臺(tái)服務(wù)器部署于物業(yè)辦公室，通過(guò)內(nèi)網(wǎng)連接各終端設(shè)備。

站控管理層：部署舜高智能遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)電能管理系統(tǒng)，配備高性能工業(yè)服務(wù)器、顯示器、UPS電源及打印機(jī)等設(shè)備。系統(tǒng)采用C/S結(jié)構(gòu)，管理人員通過(guò)工作站即可完成遠(yuǎn)程抄表、開戶售電、遠(yuǎn)程分合閘等全部操作。

三、核心功能與運(yùn)行成效

系統(tǒng)投入運(yùn)行后，各項(xiàng)功能在真實(shí)商業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境中得到充分驗(yàn)證：

集中抄表服務(wù)：系統(tǒng)內(nèi)置常年運(yùn)行的集中抄表服務(wù)程序，默認(rèn)每30分鐘自動(dòng)完成對(duì)所有電表的遠(yuǎn)程抄讀，時(shí)間間隔支持個(gè)性化配置（低可設(shè)為1分鐘/次）。抄表數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新至數(shù)據(jù)庫(kù)，告別人工入戶抄表模式。系統(tǒng)還集成了報(bào)警短信發(fā)送服務(wù)，能將電費(fèi)金額預(yù)警和欠費(fèi)預(yù)警自動(dòng)生成手機(jī)短信發(fā)送給對(duì)應(yīng)的商戶用戶。

預(yù)付費(fèi)售電管理：系統(tǒng)支持商戶先充值后用電，剩余電量不足時(shí)自動(dòng)觸發(fā)三級(jí)預(yù)警短信通知；欠費(fèi)則遠(yuǎn)程拉閘斷電。財(cái)務(wù)人員可集中管理售電、退電、沖正等全部操作，系統(tǒng)自動(dòng)生成日/月/年財(cái)務(wù)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，支持Excel導(dǎo)出打印。系統(tǒng)對(duì)商鋪開戶不僅支持一戶一表，也支持一戶掛多表；同時(shí)解決了項(xiàng)目改造后新老表切換時(shí)老表金額轉(zhuǎn)入的問(wèn)題；支持峰谷電價(jià)，支持一表一電價(jià)。

遠(yuǎn)程控制與安全管理：管理人員可對(duì)任意電表執(zhí)行遠(yuǎn)程拉閘、保電、恢復(fù)預(yù)付費(fèi)等操作。系統(tǒng)提供了多項(xiàng)批量遠(yuǎn)程控制功能，包括電價(jià)下發(fā)、設(shè)置下發(fā)（下發(fā)報(bào)警金額閾值和過(guò)載功率閾值）、保電（強(qiáng)制儀表合閘）、恢復(fù)預(yù)付費(fèi)（欠費(fèi)自動(dòng)跳閘模式）、拉閘（強(qiáng)制斷電）、抄表導(dǎo)出等。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸采用金融級(jí)的3DES加密算法，防止數(shù)據(jù)竊電。系統(tǒng)還可對(duì)單表設(shè)置功率過(guò)載閾值，超限自動(dòng)報(bào)警，提升了用電安全水平。

用戶自助服務(wù)：系統(tǒng)支持配置手機(jī)端查詢網(wǎng)站，商戶可通過(guò)手機(jī)終端實(shí)時(shí)查詢個(gè)人信息、充值、遠(yuǎn)程控制及每日用電情況，還可通過(guò)支付寶、銀聯(lián)等方式遠(yuǎn)程自助購(gòu)電。

四、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

本項(xiàng)目的成功實(shí)施表明，遠(yuǎn)程集中抄表與預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)是商業(yè)綜合體解決電費(fèi)回收難、管理效率低的有效手段。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了先交費(fèi)后用電，避免了物業(yè)公司的電費(fèi)墊資問(wèn)題，緩解了商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)初期的資金壓力；同時(shí)將業(yè)主與配電區(qū)域有效隔離，防止了私接問(wèn)題。幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)可供借鑒：第一，系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循分層分布式架構(gòu)，將集中抄表服務(wù)、售電管理和用戶查詢功能模塊化分離，便于獨(dú)立維護(hù)和升級(jí)；第二，預(yù)付費(fèi)模式下需設(shè)置合理的三級(jí)預(yù)警閾值，通過(guò)短信及時(shí)通知用戶，避免突然斷電引發(fā)投訴；第三，系統(tǒng)應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性，預(yù)留能耗分析、手機(jī)端自助購(gòu)電等接口，為后續(xù)功能升級(jí)奠定基礎(chǔ)。

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